Com a grande demanda de funcionamento das agências para saques de contas inativas do FGTS, a Caixa Econômica Federal de Rondônia, divulgou novos horários de funcionamento excepcionalmente para o mês de fevereiro, com a finalidade de solucionar dúvidas referentes aos saques, regularização de cadastros e cadastramento da senha do Cartão Cidadão.

A Caixa informou que o horário estendido (até as 15h), começou a funcionar desde quarta-feira (15), e irá se repetir até a sexta-feira (17). Nacionalmente, o horário foi adiantado – duas horas mais cedo -, mas em Rondônia devido ao fuso horário e horário de verão, as agências optaram por estender o horário de atendimento, que agora irá funcionar exclusivamente para o saque do FGTS, das 8h às 15h. Aos sábados as principais unidades abrirão das 9h às 15h.

De acordo com o gerente regional Carlos Aparecido, no Brasil há aproximadamente 30 milhões de contas inativas e o site da Caixa já registra mais de 34 milhões de acessos. Por isso, devido à grande quantidade de procura, acaba sobrecarregando o sistema. Assim, a agência é mais um ponto de atendimento.

Grandes facilitadores do processo de acompanhamento para pagamento do FGTS são os telefonemas para o 0800 726 2017- que vão esclarecer qualquer dúvida sobre o pagamento -, os aplicativos e o site da Caixa, – que ajudam na complementação dos dados, nas dúvidas sobre o recebimento do pagamento e qualquer outro questionamento sobre as contas inativas.

Segundo Carlos Aparecido “em Porto Velho, 4 agências vão atender aos sábados: a central (da Carlos Gomes), a das Nações Unidas, Jatuarana e a da zona Leste, na Alexandre Guimarães. Nós temos o restante espalhadas pelo interior que completa as 20 unidades. É importante lembrar que o horário estendido de ontem, hoje e amanhã ocorre em todas as agências, exceto os postos de atendimento. Então todas as agências terão o horário estendido, só aos sábados que serão essas 20 agências e em Porto Velho 4”.

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